Loader

Плагин интеграции Iiko с POS терминалом

1. Плагин не запускается и выдает ошибку срока подписки, хотя подписка еще действительна

Для решения нужно на проблемном терминале, выполнить следующие действия по шагам:

  1. В меню "Пуск" выбрать команду "Выполнить" (Ctrl+R)
  2. В появившемся окне ввести команду certmgr.msc и нажать "Выполнить"
  3. В открывшемся окне выбрать раздел "Доверенные корневые центры сертификации" и подраздел "Сертификаты"
  4. В появившемся списке найти и удалить сертификат "DST Root CA X3"
  5. Скачиваем сертификат https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der
  6. Двойным кликом запускаем и устанавливаем скаченный сертификат
  7. Место хранения сертификата выбираем: "ДОВЕРЕННЫЕ КОРНЕВЫЕ ЦЕНТРЫ СЕРТИФИКАЦИИ"

Те же шаги в формате видео:

2. Плагин выдает ошибку срока подписки, хотя подписка еще действительна (в логах есть ошибка "Could not create SSL/TLS secure channel")

Для решения нужно на проблемном терминале, выполнить следующие действия по шагам:

  1. Скачать файл
  2. Запустить от имени администратора
  3. Перезагрузить компьютер
3. Терминал не реагирует во время оплаты после настройки всех параметров согласно интрукциям

Возможные причины:

  1. Подключенна "Каспи Касса" (чеки). Плагин интеграции не работает с терминалами Каспи в которых подключенна касса. Это ограничение со стороны банка Каспи.
  2. Неверный IP-адрес. Проверьте, что IP-адрес терминала в роутере настроен как статический и не меняется после перезагрузки. DHCP должен быть отключен.